今回、多くの重要な点が含まれています。
まずKさんの発想法が柔軟になり、いろいろな考えが出せるようになったことです。
つまり、真実はこれしかないという頑固な決め付けが軽くなったのです。
また確率の数字を見ると、いろいろな考えにほぼばらついているが、これまで主流を占めた「外罰ー全体-永続」帰属パターンが15パーセントとかなり低くなっています。
これは過去にこだわるぐるぐる思考からかなり脱出できていることを如実に物語っています。
さらに、一時的と考える確率が計40パーセントと増えていることにも注目すべきです。
検討した「事件」は、アンケート調査の仕事ではよくある、いわば日常的なものでした。
アンケートを取ろうとしても、たいていの人は拒否して乗ってきません。
時間がないこともあるし、怪しいキャッチセールスだと思う人が多いからだが、断られることにいちいち搬けていてはもちろん仕事にならない。
Kさんもさすがに断られること自体を問題にはしなかったが、応じるような気配を見せて、途中から怒り出す人も案外多く、これには相当参ったようです。
表では、そのことを取り上けてありました。
・・・Kさんは、また仕事を始めてみると言い出した。
仕事の中で、自分の考え方を確認してみたいというのです。
私はそれに賛成した。
そして職場で何かあった時に、帰属表を作ってみることを勧めた。
不況とはいえ、給料さえ気にしなければアルバイトの日は結構あった。
Kさんは街頭で商品のアンケートを取る仕事を始めた。
二週問が経った。
Kさんは帰属表を作って私の外来にやってきました。
今度の表はちょっと違っていました。
これまでの表のように全部の欄を埋めるのではなく、その時々に実際に起こった考え方だけを書き、それぞれの考え方が真実である確率が何パーセントくらいだろうかを書き込んでみたという。
介護者は病弱な娘さんで、保健婦さんはむしろ、娘さんの訴えに耳を貸しています。
その間に私は本人の筋肉を調べ、介助して上体を起こしてみる。
気を利かせて、社協の専門員さんがクシを持ってきて、長い間寝ていてモヒカン族のようになったお婆さんの髪を整えはじめる。
どうやら、彼女に必要なのはエアマットではなくて、1人で起きあがり、立ちあがるためのベッドのようです。
「貸し出し用のベッドはいまありますか？」
「ええ、あります」と専門員さん。
話は早い。
本人と娘さんに説明です。
「床ずれの心配はありませんから、エアマットは必要ないでしょう。
エアマットを敷くと、ベッドの上でゴソゴソしにくくなりますから、かえって床ずれができると思いますよ。
まだいまは無理だけど、ベッドなら1人で起きられるようになるはずですので、ベッドの貸し出しをしましょう。
使い方も説明に来ますので......」
80歳の女性が、肺炎で3週間も寝こんでしまった。
肺炎は治ったものの、起きあがりも自由にならない。
床ずれができるのを心配した家族が、社協にエアマットの貸し出しの依頼に来て、社協の専門員さんから保健婦に相談がいき、さらに、私に相談がきたのです。
このケースの場合、関係者の横の連絡のあったことが、彼女が生き返るかどうかを決定したといってもいい。
もし、社協の窓口が「はい、はい」とエアマットを貸し出していたら、彼女はそのまま"寝たきり老人"の一人になっていたに違いない。
老人のニーズが、窓口だけでわかるはずのないことはいうまでもない。
まず訪問すること、それも、できるだけ多人数で(といっても、他人の家に押しかけるのだから、4～5人くらいが限度だけれど)、しかも、職種の違う人が行くことが好ましい。
保健婦に社協の専門員、それにPTの私の3人がさっそく訪問する。
本人は、和室の布団に寝ています。